多年來，零售商一直在使用RFID技術以保證物品有貨。大多數情況下，品牌商及配送中心并不使用RFID標簽，標簽的讀取大多數都在門店處。因此，產品在供應鏈端幾乎沒有追溯性。然而，奧本大學的一份基于一年調研的白皮書顯示，品牌商和零售商均使用RFID技術并分享物品在供應鏈端的移動時，物品信息準確性可以達到100%，這可以降低召回及索賠成本。
本月，奧本大學的RFID實驗室和GS1美國發布了白皮書，描述了一項EPC / RFID零售供應鏈數據交換研究Zipper項目。該項目跟蹤了8個品牌所有者及5個零售商之內的標簽標記物品的移動，這些物品從制造端移動到品牌商及零售商的配送中心，并移動到門店中。
該研究發現了超出預期數量的供應鏈錯誤，品牌商與零售商之間的物品接發信息錯誤率達到了69%。這些不準確信息大部分是當前用于捕獲和共享數據的系統的漏洞導致的。GS1美國的零售服裝和普通物品副總裁Michelle Covey解釋說，這些錯誤通常發生在配送中心的接收，運輸及配送過程中，與數據采集方法關系很大。項目期間，該RFID團隊將條形碼掃描儀與RFID標簽采集的數據進行了對比。
研究人員發現，未使用RFID技術時，整體庫存準確率僅為63%。另一方面，使用RFID技術時，庫存準確性可達95%。此外，使用RFID技術時，門店缺貨率減少了50%，這是一個非常令人興奮的消息。
奧本大學RFID實驗室成立于2005年，旨在了解RFID如何為零售市場帶來價值，并與沃爾瑪，JCPenney，Nordstrom和Dillard's等零售商展開了合作。據該實驗室主任Justin Patton稱，該技術已經從托盤和箱子的跟蹤發展到了物品級別的跟蹤。在過去十年中，該實驗室進行的大多數研究都集中在RFID技術在零售物品跟蹤上的好處上。
Patton說，供應鏈中心的標簽數量數量不足是RFID技術未在供應鏈管理中充分應用的最大原因，但這一問題在2017年得到了改變，RFID標簽標記物品的數量已有顯著增加。盡管品牌商開始根據零售商的要求標記物品，但供應鏈處的數據并沒有得到充分使用。
奧本大學RFID實驗室預計，大約有90億個商品已經使用了RFID標簽，供應鏈管理端使用RFID技術的時機到來了。
該研究團隊知道當前的供應鏈可視性及數據管理存在很多問題。過去，供應鏈并沒有跟蹤單品級物品。相反，零售商使用SKU數量信息來識別接收到的物品。通常，零售商發出采購訂單，然后品牌商挑選并打包訂單要求的商品，然后進行配送。當存在商品異常時，零售商將發出索賠。
信息傳達錯誤是大部分問題的原因所在。舉個例子，一個30條T恤的訂單可能分成2次配送，一次配送20條，10條稍后配送。當零售商接收到20條T恤時，就可能發出抱怨及索賠。收到另10條T恤時，零售商將再次識別出錯誤，并再次進行抱怨及索賠。
Patton說，使用RFID，這種錯誤根本就不會發生，因為每個物品上都有一個與訂單相對應的識別標簽。對于零售行業來說，抱怨及索賠是一個昂貴且普遍存在的現實，這也是Zipper項目解決的第一個難題。
包括Herman Kay，Swim USA，Levi Strauss&Co在內的8家品牌商及5家零售商參與了這次項目。所有8家品牌商均使用EPC UHF RFID標簽來標記物品。而配送中心及零售門店則安裝了手持式RFID讀取器、通道式及固定式RFID讀取器。
Patton說，配送中心在包裝時使用讀取器讀取RFID標簽，以確保配送的物品信息正確。研究小組發現，使用RFID技術的企業在發貨階段的信息準確率達到了近100%。
該項目的第二階段將研究供應鏈相關方之間數據的分享，包括發貨通知。它們還將研究RFID可以帶來的其他好處，如真偽鑒定，交付電子證明等。
研究人員稱，該白皮書描述了RFID跟蹤在供應鏈內的價值。然而，非垂直供應鏈可能擁有多個配送中心，這需要在許多站點安裝RFID基礎設施以及可用于分享數據的共享平臺。
Covey表示：“長期以來，對RFID價值的研究一直集中在零售端。而供應鏈端RFID也存在巨大價值。接下來，我們將進一步研究以標準化的格式更有效地共享EPC數據，從而滿足客戶要求。” Zipper項目的第二階段預計將于2019年中結束。
本來來源：rfid世界網
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